Интонации голоса

Интонации голоса

  Голос довольно точно сообщает окружающим о текущем состоянии 
человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а 
нередко - и о темпераменте, о чертах характера). 
  Уловить эмоции объекта (гнев и печаль - легче, ревность и 
нервозность - сложнее) позволяет ТОН его голоса. 
  В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько 
меняется и голосовой ТЕМБР. Этот факт нашел достойное применение в 
бесконтактных (т.е. всецело незаметных для собеседника) образцах 
"детектора лжи". 
  Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на СИЛУ, так и на 
ВЫСОТУ голоса: 
  - явно высокий - энтузиазм, радость, недоверие; 
  - высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты - гнев 
и страх; 
  - чрезмерно высокий, пронзительный - беспокойство; 
  - мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой 
фразы - горе, печаль, усталость; 
  - форсирование звука - напряжение, обман. 
  *Значительно информативны невербальные звуки*: 
  - свист (явно не художественный) - неуверенность или опасение; 
  - несоответствующий моменту хохот - напряжение; 
  - неожиданные спазмы голоса - напряжение; 
  - постоянное покашливание - лживость, неуверенность в себе, 
обеспокоенность. 

 Особенности лексики

  Более всего о внутреннем психоэмоциональном состоянии человека 
может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены 
логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются 
фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз). При этом: 
  - быстрая речь - очевидная взволнованность или обеспокоенность 
чем-то, страстное желание убедить или уговорить кого-то, разговор о 
личных трудностях; 
  - медленная речь - высокомерие, усталость, угнетенное состояние, 
горе; 
  - прерывистая речь - неуверенность; 
  - появление особой "гладкости" речи - возбуждение; 
  - лаконичность и решительность речи - явная уверенность; 
  - заикание - напряженность или обман; 
  - нерешительность в подборе слов - неуверенность в себе или 
намерение внезапно удивить чем-то; 
  - появление речевых недостатков (повторение или искажение слов, 
обрывание фраз на полуслове) - несомненное волнение, но иной раз и 
желание обмануть; 
  - опускание речевых пауз - напряжение; 
  - слишком удлиненные паузы - незаинтересованность или несогласие; 
  - появление в речи пауз, заполняемых словами-паразитами ("ну...", 
"так сказать"..., "э"...) - нерешительность и затруднение в выражении 
мысли, поиск выхода из положения; 
  - вклинивание в произносимое слово уменьшительно-ласкательных 
суффиксов ("ясненько") - эмоциональное или физическое напряжение; 
  - возрастание числа тривиальных наборов слов, проговариваемых 
быстрее чем обычно - эмоциональное возбуждение, напряжение; 
  - умолкание или скупость в словах - обида; 
  - постоянное прерывание других - напряжение; 
  - переход внутренней речи во внешнюю ("мысли вслух") - чрезмерное 
волнение.